おそうじ本舗は、申し込み後に近隣の店舗から見積もりや日程調整のために電話で連絡がきます。なのに連絡が来ない！こんな場合どうすればいいのでしょうか。
可能性として一番高いのは、申し込み時に電話番号を間違えて入力してしまったです。この場合、対処のしようがありませんので、面倒ですがもう一度申し込みをしましょう。
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連絡がない理由
申し込んだのに連絡がないのはなぜでしょうか。3つの可能性をご紹介します。
1. 電話番号の入力を間違えた
まず一番可能性として大きいのが、申し込み時に入力する電話番号を間違えてしまったという点です。
申し込みフォームの電話番号欄にも下記のように書いています。
お電話番号のお間違いが多くなっております。今一度、ご入力頂きましたお電話番号にお間違いがないかご確認をお願いいたします。
連絡がないという場合は、電話番号が間違ってしまっていた可能性もあります。もう一度申し込みをすると良いでしょう。
2. 店が忙しくて連絡ができていない
今の時期はエアコンクリーニング繁忙期です。
「久しぶりにつけてみたらカビ臭いぞ！」「エアコンのクリーニングをしてから使おうかな」と思っている方が多いのでしょう。たくさんの依頼があるので、電話するのに時間がかかっている可能性があります。
私も申し込みから2日後に電話が来ました。お店の繁忙期と重なっているかもしれないので、3日くらい様子をみてもいいかもしれません。
3. 確認が漏れてしまっている
店側が何らかの原因で申し込みを確認できていない、または確認が漏れてしまっている場合です。お店側で働いている人も人間ですから、ミスがある可能性もありますよね。
おそうじ本舗の電話番号は？
実はおそうじ本舗から電話がかかってきたけど、気づかなかった可能性もありますよ。ただ、おそうじ本舗の電話番号は分かりません。なぜなら、電話は最寄りの店舗から掛かかってきます。全国で同じ電話番号じゃないんですよね。
通常は留守電などにメッセージを残すと思います。留守番電話の履歴や、最近知らない番号からの着信がなかったか確認してみましょう。
今すぐできる対処法
今すぐできる対処法としては、『再度申し込む』になります。申し込んだのに連絡がなかったと連絡しようとしても、どこの店舗が自分の担当店舗か分かりません。
おそうじ本舗の本部に探してもらうのもかなり時間がかかりそうなので、いっその事もう一度申し込んでしまった方が早いと思います。もし二重の申し込みになっていたら、電話でその旨を伝えれば大丈夫ですよ◎
